Curriculum Vitae |
Objectif : Chargée de Clientèle Particuliers
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Expérience professionnelle |
| depuis Oct.2006 |
Assistante Commerciale HSBC Centre 1er ODEON
- Accueil de la clientèle haut de gamme
- Prise en charge des prospects
- Gestion administrative des dossiers
- Gestion des agendas et prise de RDV
- Suivi et relance des campagnes commerciales
- Préparation des réunions
- Réception des appels clients et gestion de leur demande
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| 2003 - 2006 |
Assistante commerciale CCF Groupe de Lyon
Au travers de 3 agences:
- Gestion administrative des dossiers
- Gestion des agendas et prise de RDV
- Prospection
- Reception de la clientèle
- Suivi des campagnes commerciales
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| 2001-2003 |
Chargée d'accueil CCF Groupe de Lyon
- Retraits et versements espèces
- Gestion des encaisses
- Passages d'ordres de Bourses
- Prise en charge du standard téléphonique
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| 1999-2001 |
Agent administratif Mutuelle du Personnel CCF
- Gestion des adhésions et radiations
- Accueil des agents CCF
- Gestion et vérification des remboursements médicaux
- Interface avec la Fédération Mutualiste Française
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Formation |
| 1998 |
Maîtrise Communication Publique, Option Communication Politique
Mémoire: la communication Politique de la ville d'Enghien les bains |
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| 1996 |
Licence Communication Publique
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| 1995 |
DEUG Communication
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| 1993 |
Bac A1
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Compétences |
| divers |
Anglais Scolaire, Permis B, Maîtrise de l'outil informatique |
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Centres d'intérêt |
| loisirs |
Lecture, musique, voyage, pratique du judo depuis 1978 |
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| Coordonnées |
• 124 avenue Gabriel Péri
• 93400
• SAINT OUEN
• e-mail
• Né(e) le : 09-10-1973
• Nationalité Française
• mariée
• 0 enfant(s) |
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